Términos y Condiciones de Uso del Servicio
Última actualización: Octubre 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma Ropofy (Revenue OS), contratar los servicios de Chatbot Supervisado o Marketing Digital, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.
2. Descripción de los Servicios
Ropofy provee una suite integrada que comprende:
• Revenue OS: Software CRM multiagente para WhatsApp, automatización de embudos, integraciones y gestión de prospectos.
• Chatbot Supervisado: Configuración, entrenamiento y supervisión continuada de un chatbot de Inteligencia Artificial para texto y voz.
• Marketing Digital: Servicios de adquisición, estrategia de Pauta Digital, SEO comercial y páginas de conversión orientadas a conversión.
3. Uso de la API Oficial de WhatsApp y Meta
El cliente es responsable del cumplimiento de las políticas de comercio y mensajería de Meta Platforms Inc. Ropofy facilita la conexión técnica con las herramientas oficiales, pero no se hace responsable por suspensiones o bloqueos ocasionados por spam, envío de contenido no solicitado o incumplimiento de las políticas de Meta por parte del usuario.
4. Pagos, Facturación y Cancelaciones
Los planes de suscripción a software (Revenue OS) y servicios gestionados (Chatbot Supervisado / Marketing Digital) se facturan por anticipado según la periodicidad contratada (mensual o anual). La cancelación del servicio debe solicitarse con al menos 15 días de anticipación a la fecha del siguiente ciclo de facturación.
5. Propiedad Intelectual
Ropofy es titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual sobre el código fuente, marcas, diseños, algoritmos de IA y documentación de la plataforma Revenue OS. La contratación de los servicios no transfiere al usuario derechos de propiedad intelectual sobre el software.
Que ninguna conversación se quede en visto.
Desde el primer contacto hasta la recompra, nuestro equipo conecta y opera tu captación, conversaciones y seguimiento para que cada oportunidad tenga seguimiento.