Cómo el curso "Diseña tus Sueños" de SMA Design Studio llegó a 377 estudiantes con Ropofy

"Ropofy es una plataforma que nos ha solucionado la vida."

Soledad Martínez Aparicio, CEO de Home Delights

Comunidades creativas que crecen sin perder el contacto

Soledad Martínez Aparicio es una influenciadora colombiana y fundadora de dos empresas: Home Delights, una tienda de decoración, y SMA Design Studio, un estudio de diseño y arquitectura. Aunque ya contaba con una base de clientes propia, necesitaba una solución integral para gestionar su creciente comunidad y optimizar la experiencia de los suscriptores de su curso "Diseña tus Sueños", pensado para enseñar conceptos básicos de diseño de interiores y decoración.

Un curso completo, centralizado en un solo lugar

Ropofy se convirtió en el soporte tecnológico del curso: 8 módulos con más de 40 lecciones, más de 10 guías descargables y herramientas de evaluación y seguimiento del progreso, todo en una sola plataforma. Los estudiantes compran y acceden a las clases, materiales y exámenes sin fricción, mientras el equipo de SMA Design Studio gestiona y monitorea el avance de cada uno.

Toda su comunicación digital, en un solo lugar

Como influenciadora, Soledad gestiona dos páginas web, un Instagram, un WhatsApp y su curso — y necesitaba centralizar todos esos canales. El chat omnicanal de Ropofy conecta WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y correo electrónico en un solo lugar, con más de 202 respuestas automáticas a comentarios en Instagram. Del lado de marketing, las campañas de expectativa, lanzamiento y seguimiento para los productos de Home Delights enviaron más de 21.000 correos electrónicos, con una tasa de apertura del 31%.

"Ropofy me ha ahorrado muchísimo tiempo. Ahora puedo mandar información de manera automática a las personas que interactúan con mis reels, filtrar quiénes realmente pueden convertirse en clientes y gestionar todo desde una sola plataforma. Incluso para ventas digitales como un e-book, hice un link de pago con Ropofy y todo el proceso, desde la compra hasta la entrega, fue automático. Estoy 100% encantada con la plataforma."

Soledad Martínez Aparicio

Una base de 4.800 contactos, y ventas digitales sin gestión manual

Home Delights y SMA Design Studio administran una base de datos de más de 4.800 personas a través de Ropofy, organizada para segmentar audiencias, identificar oportunidades y personalizar cada interacción. Esa misma automatización se usó para vender un e-book: con un link de pago automatizado, los clientes compran y reciben el contenido sin que nadie del equipo tenga que gestionarlo a mano.

En cifras

377 personas inscritas en el curso "Diseña tus Sueños"

4.800 contactos organizados en una sola base de datos

21.000 correos enviados, con 31% de apertura

202 comentarios de Instagram respondidos automáticamente

Industria: Educación
Equipo: Marketing y atención al cliente
Solución: CRM con WhatsApp + automatización

Ubicación: Colombia

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