Ropofy

Gestión de contactos

En este video nuestro CEO te cuenta todo lo que puedes hacer con este módulo. 

¿Estás buscando un CRM?

Con Ropofy obtienes todos los beneficios de un CRM y mucho más.

Este módulo puntualmente ofrece una solución completa y cohesiva que combina la potencia de la comunicación omnicanal con la eficiencia en la gestión de contactos, calendarios, citas, oportunidades comerciales, propuestas y tareas, además de incorporar el apoyo de inteligencia artificial en las conversaciones.

 

Con Gestión de contactos tendrás:

Comunicación omnicanal eficiente

Ofrece a tus clientes una experiencia de comunicación satisfactoria y coherente a través de múltiples canales, incluyendo WhatsApp, email, redes sociales, y más, permitiendo interacciones fluidas y aumentando la satisfacción del cliente.

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Optimización del tiempo y recursos

Automatiza la asignación de tareas, la programación de citas y la creación de propuestas comerciales. Nuestro sistema de calendarios y cotizador ahorra tiempo y esfuerzo, permitiéndote enfocarte en cerrar más negocios.

Mejor conversión de oportunidades comerciales

Utiliza nuestras tuberías de gestión de leads para seguir el progreso de cada oportunidad comercial desde la captación hasta la conversión, identificando cuellos de botella y tomando decisiones informadas para acelerar el proceso de ventas.

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Funcionalidades

Conversaciones (Omnicanal)

Contar con una estrategia de comunicación OMNICANAL permite a las empresas interactuar con sus clientes a través de múltilples canales de forma integrada y coherente. Al utilizar un enfoque omnicanal, es posible brindar una experiencia fluída y consistente a los clientes, independientemente del medio que elijan para comunicarse. Esto significa que los clientes pueden comenzar una conversación en un canal, como el messenger de instagram, y luego continuarla en whatsapp sin perder información o tener que repetir detalles.

Adicionalmente nos permite implementar respuestas automáticas o chatbot de flujos para tener comunicación 24/7 con nuestros clientes independiente del horario o el canal.

Canales que puedes integrar:

SMS

Email

Live Chat

WhatsApp

Facebook Messenger

Instagram messenger

Google My Business Messenger

Plan Starter

Plan Pro

Plan Premium

Plan Ilimitado

Incluido

No incluido

Adicional

Respuestas rápidas

Saludo inicial

Saludo fuera de horario

Despedida

Saludo de recontacto

Lista de sedes

Plan Starter

Plan Pro

Plan Premium

Plan Ilimitado

Incluido

No incluido

Adicional

Gestión de llamadas

Con esta funcionalidad podrás realizar y recibir llamadas directamente desde Ropofy, asegurando la trazabilidad de toda la comunicación con tus clientes. Para esto es necesario comprar una línea telefónica.

Las landing pages son fundamentales en la estrategia de marketing digital porque cumplen varios propósitos. Entre los principales usos de las landing pages, se encuentran:

Costos variables asociados

Plan Starter

Plan Pro

Plan Premium

Plan Ilimitado

Incluido

No incluido

Adicional

Gestión de tareas

Puedes crear Tareas y asignarlas a una persona específica y hacer un seguimiento de todo directamente en la plataforma.

Con esto podrás gestionar tus pendientes de una manera eficiente, así como tener visibilidad de las tareas de tu equipo de trabajo.

Usos comunes de tareas:

Plan Starter

Plan Pro

Plan Premium

Plan Ilimitado

Incluido

No incluido

Adicional

Información de contactos

Puedes usar listas inteligentes para segmentar campañas, priorizar leads, realizar estrategias de retención o planeación de eventos entre otras.

Plan Starter

Plan Pro

Plan Premium

Plan Ilimitado

Incluido

No incluido

Adicional

Gestión de leads u oportundiades (Tuberías)

Un embudo o pipeline es una serie de etapas definidas para hacer un seguimiento estructurado y organizado a un proceso.

El más conocido y fundamental es el embudo de ventas que nos permite hacer seguimiento a las oportunidades o clientes potenciales. Implementar embudos ayuda a visualizar el flujo de trabajo, desde la captación hasta la conversión, siendo posible tener una visión clara de las etapas del ciclo de los proceso, identificar cuellos de botella, priorizar tareas y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

En Ropofy contamos con múltiples embudos de gestión pre cargados para llevar diferentes procesos de gestión de clientes

Plan Starter

Plan Pro

Plan Premium

Plan Ilimitado

Incluido

No incluido

Adicional

Plan Starter

Plan Pro

Plan Premium

Plan Ilimitado

Incluido

No incluido

Adicional

Propuestas comerciales y contratos: (cotizador)

En este módulo puedes cargar propuestas comerciales robustas o contratos pre definidos de manera que ahorras tiempo en la creación de estos documentos, siendo más eficiente en el cierre de negocios.

Una propuesta es un documento detallado para convencer a clientes potenciales de elegir un servicio o producto en particular. Describe el problema o necesidad específica del cliente y proporciona una solución integral, incluyendo cómo se llevará a cabo el trabajo, el cronograma, los términos y condiciones, y a menudo un estimado de costos.

Plan Starter

Plan Pro

Plan Premium

Plan Ilimitado

Incluido

No incluido

Adicional

Plan Starter

Plan Pro

Plan Premium

Plan Ilimitado

Incluido

No incluido

Adicional

Calendario

Puedes crear diferentes tipos de calendarios según el tipo de citas que estés buscando, cada uno de ellos puede tener reglas diferentes para tu disponibilidad y cómo las personas pueden reservar un horario contigo. Contamos con múltiples calendarios pre cargados por industria:

Algunos ejemplos de calendarios que puedes tener en ropofy:

Sector automotriz:

Médicos:

Funcionalidades y planes

Conversaciones

(Omnicanal)

Gestión de llamadas

Gestión de tareas

Información de contactos

Propuestas comerciales y contratos

(Cotizador)

Gestión de leads

(Tuberías)

Calendario

Oportunidades Comerciales

Reporte de contactos

Apoyo IA en conversaciones

Plan Starter

Plan
Pro

Popular

Plan Premium

Plan Ilimitado

Incluido

No incluido

Adicional

Plan Starter

Conversaciones

(Omnicanal)

Gestión de llamadas

Gestión de tareas

Información de contactos

Propuestas comerciales y contratos

(Cotizador)

Gestión de leads

(Tuberías)

Calendario

Oportunidades Comerciales

Reporte de contactos

Apoyo IA en conversaciones

Plan Pro

Conversaciones

(Omnicanal)

Gestión de llamadas

Gestión de tareas

Información de contactos

Propuestas comerciales y contratos

(Cotizador)

Gestión de leads

(Tuberías)

Calendario

Oportunidades Comerciales

Reporte de contactos

Apoyo IA en conversaciones

Plan Premium

Conversaciones

(Omnicanal)

Gestión de llamadas

Gestión de tareas

Información de contactos

Propuestas comerciales y contratos

(Cotizador)

Gestión de leads

(Tuberías)

Calendario

Oportunidades Comerciales

Reporte de contactos

Apoyo IA en conversaciones

Plan Ilimitado

Conversaciones

(Omnicanal)

Gestión de llamadas

Gestión de tareas

Información de contactos

Formularios y encuestas

(Omnicanal)

Gestión de leads

(Tuberías)

Calendario

Oportunidades Comerciales

Reporte de contactos

Apoyo IA en conversaciones

Y muchas funcionalidades más

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